Про письма (выдержка из миникнига Страноплана)

Сегодня про переписку

Плохое послание:

1. Непонятно, что хочет автор.
2. Запутанно (про письма с большой цепочкой предыдущей переписки).
3. Длинно и неструктурировано.

Хорошее послание:

1. Есть резюме в конце.
2. Краткое резюме в теме.
3. Без негативных эмоций.
4. Без бессмысленных выделение и выражений срочности.
5. Нейтрально по выражению отношения к вещам, которые могут задеть человека.

Хорошо ставить автоответчик (если отсутствуешь хотя бы день)